崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌管理客房部門，確保客房服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度；
2.監(jiān)督客房團隊，確保團隊成員達到既定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.及時響應(yīng)并解決客房相關(guān)問題，提升客戶體驗；
4.定期評估客房服務(wù)流程，提出改善建議。任職要求：
1.具有出色的服務(wù)意識，確�？蛻粜枨蟮玫綕M足；
2.對工作認真細致，能夠承受工作壓力；
3.具備團隊管理經(jīng)驗，能夠激勵團隊達成目標(biāo)；
4.良好的溝通能力，能有效處理客戶反饋；
5.持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻魸M意度。