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“您好,我是58同城語音客服,請問有什么可以幫到您?”在大同人和數(shù)據(jù)科技有限公司,一天要有數(shù)萬個客服電話打進撥出。今年以來,該公司穩(wěn)步推進數(shù)字呼叫業(yè)務,全力推動擴建項目,持續(xù)吸納青年人才,打造就業(yè)增長“新引擎”,以“數(shù)”“智”賦能我市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
近年來,我市在資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)建設上爭當排頭兵,高度重視數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為“六新”突破的重要抓手,不遺余力打造“數(shù)字大同”“智慧大同”!拔覀兎e極響應市政府號召,也看準了當?shù)氐膭趧恿?yōu)勢,所以與政府一拍即合,通過招商引資,將項目落地大同,希望企業(yè)拓展業(yè)務的同時能帶動當?shù)鼐蜆I(yè)!贝笸撕蛿(shù)據(jù)科技有限公司負責人說。
大同人和數(shù)據(jù)科技有限公司隸屬于人和集團,2021年6月,該公司正式入駐我市云岡區(qū)恒安新區(qū)藍天淘寶城。其客服中心共設立客服席位近400席,主營業(yè)務為數(shù)據(jù)呼叫,承接項目包含順心快運語音客服項目、58同城在線客服項目、聯(lián)聯(lián)周邊游客服項目、唯品會客服項目、阿里巴巴ICBU項目等。該公司成立以來,持續(xù)提升服務能力,不斷吸納優(yōu)質(zhì)人才,由最初成立時的20余人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的386人。今年,該公司客服中心還榮獲了“山西省工人先鋒號”稱號。目前,該公司二期改擴建項目正在加緊建設中,改擴建項目投運后,公司座席規(guī)模將達1000席,提升就業(yè)吸納能力。同時,進一步優(yōu)化員工辦公環(huán)境,增設住宿場所,讓人才安業(yè)安心,各展其能。
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