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今年以來,廣靈縣把“微笑大同”示范創(chuàng)建作為強(qiáng)黨建、促業(yè)務(wù)的重要抓手,全力推動微笑服務(wù)在全縣各級黨組織深入開展、見行見效。
該縣明確目標(biāo)把好創(chuàng)建工作“總方向”,指導(dǎo)督促各級黨組織種好“責(zé)任田”,培養(yǎng)微笑基因、厚植微笑底蘊、重塑微笑服務(wù),重點推進(jìn)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)形象、服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效率“六提升”;推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變抓創(chuàng)建,堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),明確“黨建工作過硬、業(yè)務(wù)工作一流、作風(fēng)形象優(yōu)良、創(chuàng)建過程扎實、示范作用突出”標(biāo)準(zhǔn),深入開展“微笑大同”主題活動。在此基礎(chǔ)上,該縣強(qiáng)化教育引導(dǎo),以“微笑大同”主題活動為載體,把更好地為人民群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,疏通辦事“堵點”、化解工作“難點”,倡導(dǎo)微笑運動、微笑出行、微笑講解、微笑服務(wù),爭做辦事群眾的暖心人、貼心人;印發(fā)《廣靈縣政務(wù)服務(wù)大廳“微笑服務(wù)”倡議書》等,以黨員干部為引領(lǐng),把微笑服務(wù)滲透到工作的每一個環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境、嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程,全力打造文明窗口、溫馨窗口、微笑窗口、黨員模范窗口;推出黨員微笑服務(wù)崗,打造“主動作為、自愿委托、無償服務(wù)、全程跟蹤”的服務(wù)模式。
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