為期40天的春運(yùn)啟幕，中車大同公司研制的1900余臺電力機(jī)車，擔(dān)當(dāng)起多條重點(diǎn)鐵路干線和樞紐的旅客出行和物資運(yùn)輸?shù)闹厝�。這是記者18日從中車大同公司獲悉的。

　　據(jù)了解，中車大同公司結(jié)合往年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，提前安排補(bǔ)充備品、備件，對服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育，推進(jìn)快速、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場信息交流和故障糾偏機(jī)制，提高員工防護(hù)意識和應(yīng)急處置能力，提升機(jī)車運(yùn)營水平。春運(yùn)期間信息的及時(shí)傳遞，是保證機(jī)車正點(diǎn)到達(dá)的“重心”,公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻緊繃效率這根弦，設(shè)立專職信息人員進(jìn)行24小時(shí)值班服務(wù)和24小時(shí)春運(yùn)服務(wù)熱線電話，制定應(yīng)急快速響應(yīng)機(jī)制，靈活調(diào)動就近服務(wù)站點(diǎn)人員，保證機(jī)車客運(yùn)任務(wù)安全、正點(diǎn)。同時(shí)，公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化機(jī)車應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施步驟，針對重點(diǎn)部件進(jìn)行細(xì)化普查，編制形成多種應(yīng)急方案，并與段方作業(yè)人員、司機(jī)等共同分享學(xué)習(xí)，確保運(yùn)行期間機(jī)車穩(wěn)定可靠。

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